не выдают инсулин!

​Здравствуйте! В нашем городе Фролово Волгоградская область я не могу уже 3-4 месяца получить свой инсулин Хумалог. говорят что нет поставок этого инсулина!выписали другой,но для него у меня нет ручки и боюсь что будут скачки сахара!советовали звонить на горячую линию минздрава,но там в течении месяца не берут трубки!я даже не знаю куда мне обратится!может Вы мне что нибудь посоветуете!?