Левемир и Новорапид

У нас в городе сложилась очень "интересная" ситуация: врача эндокринолога нет, подобранные лекарства (подбирали в Москве в центре в который можно попасть только раз в год) в нашем городе стали большой проблемой. Левемир в родном городе супруга получала последний раз в феврале. Пожаловались в прокуратуру, после этого (или по доброте душевной) стали искать и предлагать забирать инсулин в других городах Московской области. В принципе не далеко если на машине километров за 40-50. И теперь начались перебои с Новорапидом. Супруга боится что её положат в больницу и будут пытаться перевести на другой инсулин (напомню эндокринолога нет). Посоветуйте куда жаловаться. И ещё это у нас "проклятый город" или у многих проблемы с этими инсулинами?
P.S. Простите за косноязычие.