Полтора месяца динамят

28 января в поликлиннике оформил заявку на получение льготных лекарств.
В тот же день эта заявка ушла в городской мед. центр где меня должны были внести в список льготников.
Сегодня 6 марта и ни слуху ни духу.
В поликлиннике постоянно говорят что подтверждение ещё не пришло а когда я их достал то дали мутный телефон какойто "технической службы" где не берут трубку.
Что мне в связи с этим делать?