174 дней, 5 часов, 22 минуты

До всемирного дня диабета!

Неисправный глюкометр Ван Тач Ультра

Евгений .

Человек с Диабетом

Все темы автора

Дело в том, что на моем глюкометре Ван Тач Ультра изменились единицы измерения с ммольлитр на мгдл., и я это не сразу понял, за последнии 3 недели у меня были 4 ночных комы с серьезными последствиями. Позвонил в Lifescan, сказали такое бывает приезжайте исправим или заменим глюкометр, сами вы не исправите. 20 лет уже диабет и такое в первые. Этим глюкометром пользуюсь 9 лет. Прошу подсказать, может встречались подобные случаи, могу ли я обратиться в суд на данную фирму. Заранее спасибо.

Комментарии:

Инна Шакиртдинова 26 Feb, 2015
Я тоже имею глюкометр Ван Тач Ультра и Ван Тач Селект (той же фирмы). И другие Ван Тачи
были. Но самопроизвольного изменения единиц измерения никогда не было.
Кстати глюкометры имеют пожизненную гарантию. И вы можете поменять глюкометр в сервисном центре. Евгений, и я, если честно, не понимаю для чего вы хотите обращаться в суд если вам
предлагают поменять глюкометр ?
Ведь так:
" сказали такое бывает приезжайте исправим или заменим глюкометр,"
Замена глюкометра производится бесплатно. Повреждённый отдаёте и получаете новый глюкометр.
Евгений . 26 Feb, 2015
Инна, спасибо за внимание.
Глюкометр я поменял, было обидно, что не сразу заметил переключение глюкометра. Сейчас уже всё хорошо. Будьте здоровы!