Технические нововведения в Питере не работают: Матвиенко отказали в записи к врачу

 Эксперимент градоначальница решила провести после доклада главы территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС), Валерия Корбутина, который сообщил, что имеющий новый страховой полис петербуржец может в любое время записаться в любую поликлинику по телефону. К сожалению, губернатора ждало разочарование, и запись к врачу не состоялась.

Надо сказать, что на сегодняшний день уже существует единый номер диспетчерской - 573-99. После него следует набирать цифры от 1 до 18, в зависимости от выбранной жителем города службы, пишет "Фонтанка.ru". Чтобы дозвониться с мобильного телефона, губернатору потребовалось около десяти минут. То номер был занят, то соединение вообще не проходило.

Когда Валентина Матвиенко, наконец, дозвонилась, участники заседания услышали обрывки следующего диалога: "Алло, добрый день. Могу я записаться по телефону к офтальмологу? У меня есть полис ОМС, и по нему я могу пойти в любую поликлинику. Вы, кстати, какой район? А, Василеостровский? Что вы говорите? Все равно надо приписываться к какой-то конкретной поликлинике? Ну, а если мне нужно к офтальмологу, то что мне делать? Можно мне номерок на завтра? На завтра нет? А на какое число есть? Вообще нет?".

"Номерков на завтра нет, посоветовали позвонить в пятницу. Будут или нет номерки в пятницу тоже неизвестно", - констатировала Матвиенко. В действенности системы губернатора Петербурга пытался переубедить Валерий Колабутин, заявив, что ежедневно по телефону в поликлиники записываются тысячи людей. Однако данные аргументы не смогли переубедить Матвиенко.

"Не надо сыпать цифрами. Когда система будет работать, будете отличником. Необходимо срочно проинспектировать качество внедрения программы электронного документооборота в поликлиниках. До 1 июня нужно ввести новую систему в действие, создать условия для пациентов без очередей и толчеи", - подытожила губернатор Санкт-Петербурга.

Источник: http://medicine.newsru.com/article/01mar2011/matvienko